网购、手机支付、健康码、网络平台预约出行......智能化的时代让我们的生活方方面面越来越便利，而对于接受新鲜事物较慢的老年人来说，会使用智能手机就算的上是一件难事了。桐汭街道万桂山社区安居新村小区原为安置小区，老年人口数占小区总人口数的30%，据网格长反映，小区六十周岁朝上的居民里有近八成的老年人表示用不好智能机，究其原因，不是他们不愿意学，而是子女工作忙没时间教。为了让他们不与社会脱节，体会智能手机的便捷，万桂山社区党员志愿服务队安排部分年轻党员，走家入户，教会老人们智能手机的基础操作。
图文并茂，手机使用手册每家一份。送科技进家门前期，社区党员志愿者花时间自行编制了一份4页纸的智能机使用手册，图文并茂，简单易懂，将居民日常生活中常用到的聊天软件、健康码查验软件的使用进行详细概述，操作详细，甚至对每个按键都有对应的释义。这些手册配合志愿者的细致讲解，送到家家户户，老年居民的手中，“原来是这样！每次我孙女来了教我一遍，她一走我就又忘了，不得已只能用回老年机。你们这个手册挺好，我下次记不起来就看一眼，确实方便。”71岁的郝正芳奶奶向志愿者竖起大拇指，表达自己的感谢。
图为志愿者编写的手册
耐心教学，及时解答。“老年人学东西比较慢，大家一定要耐心，一遍教不会就多教几遍。”万桂山社区党员志愿队队长刘丽在大家出发前叮嘱，4名志愿者分成两队，共走访了4个老年家庭。每家教学时长在30-50分钟，教学主要涵盖聊天软件的使用、健康码的使用、核酸报告的查询以及疫苗接种信息的查询。在近一小时的培训中，志愿者预留至少20分钟供居民提问，针对每个人不同的问题逐个击破，力争打破年龄与智能化的接收屏障，让老人也能体验数字化时代下的高效生活。
“打破线上交流屏障，跨越‘数字鸿沟’，享受智慧生活。”这是万桂山社区开展此次活动的最终目的，但仅仅一两次教学能学的少之又少，接下来，万桂山社区将结合社区即将开班的老年大学学习班，将智能设备的使用纳入教学系统，扩大教学范围，将整个辖区想要学习智能设备使用的老年居民集中起来，先统一教学，再分别辅导，让越来越多的老年人受益，携手一起迈入智能时代的大门。（张卓）
图为网格长刘丽给志愿者培训活动相关事宜